El Instituto Hondure\u00f1o de Seguridad Social (IHSS) avanza en un proceso de modernizaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n de sus servicios, con el prop\u00f3sito de facilitar los tr\u00e1mites, reducir tiempos de espera y brindar una atenci\u00f3n m\u00e1s eficiente a los derechohabientes.<\/p>\n\n\n\n
La instituci\u00f3n, creada en 1959, no solo tiene bajo su responsabilidad la atenci\u00f3n m\u00e9dica de los trabajadores y sus familias, sino tambi\u00e9n la administraci\u00f3n de mecanismos de protecci\u00f3n econ\u00f3mica relacionados con enfermedad, maternidad, invalidez, vejez, muerte y riesgos profesionales.<\/p>\n\n\n\n
Uno de los principales retos identificados por los usuarios ha sido hist\u00f3ricamente la gesti\u00f3n de citas m\u00e9dicas<\/strong>, debido a que este proceso representa el primer contacto con el sistema de salud. Para atender esta situaci\u00f3n, el IHSS ha fortalecido el uso de herramientas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n Entre las principales acciones destaca la implementaci\u00f3n del Call Center institucional<\/strong>, mediante el cual los asegurados pueden gestionar sus citas sin necesidad de acudir personalmente a los establecimientos y realizar largas filas.<\/p>\n\n\n\n A esta iniciativa se suma la propuesta de instalar kioscos de autogesti\u00f3n<\/strong>, que permitir\u00e1n a los usuarios realizar diferentes tr\u00e1mites, consultar informaci\u00f3n y programar citas de manera independiente.<\/p>\n\n\n\n La transformaci\u00f3n tambi\u00e9n contempla el fortalecimiento del Expediente Digital en Salud<\/strong>, considerado uno de los elementos fundamentales para integrar la informaci\u00f3n m\u00e9dica de cada paciente y facilitar el acceso oportuno a sus antecedentes cl\u00ednicos por parte del personal autorizado.<\/p>\n\n\n\n Con un sistema integrado, los m\u00e9dicos podr\u00e1n consultar diagn\u00f3sticos anteriores, medicamentos prescritos y resultados de ex\u00e1menes, lo que contribuir\u00e1 a mejorar la toma de decisiones y evitar la repetici\u00f3n innecesaria de tr\u00e1mites e informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n La digitalizaci\u00f3n tambi\u00e9n permitir\u00e1 al IHSS mejorar sus procesos administrativos y de planificaci\u00f3n, mediante el acceso a informaci\u00f3n en tiempo real para identificar \u00e1reas cr\u00edticas, medir la productividad, optimizar recursos y respaldar las decisiones institucionales.<\/p>\n\n\n\n Otro de los avances reportados durante 2026 corresponde al abastecimiento de medicamentos<\/strong>, que alcanz\u00f3 un promedio institucional del 82 %<\/strong>, mientras que en determinadas especialidades los niveles se acercaron al 90 %.<\/p>\n\n\n\n El proceso de modernizaci\u00f3n busca ir m\u00e1s all\u00e1 de incorporar tecnolog\u00eda, apostando por una transformaci\u00f3n integral que permita ofrecer servicios m\u00e1s r\u00e1pidos, accesibles y eficientes, al mismo tiempo que fortalece la confianza de los derechohabientes en la instituci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El Instituto Hondure\u00f1o de Seguridad Social (IHSS) avanza en un proceso de modernizaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n de sus servicios, con el prop\u00f3sito de facilitar los tr\u00e1mites, reducir tiempos de espera y brindar una atenci\u00f3n m\u00e1s eficiente a los derechohabientes. 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